信息与条约

注册，课程支付，毁约

可采取以下方式注册：

1.网络注册，通过我们的网站 www.inmsol.es

2.传真，注册表格发至以下传真号码：+ 34 958 293732

3.信件注册，注册表格邮寄至以下地址：

Instituto Mediterráneo Sol

Enriqueta Lozano, 17

18009 Granada

España

到达时携带三张照片用以学生证件，或者可以从其他身份证件上复制照片。

为了确保注册有效，需提前至少支付100欧元（包括于总款项中）。可以通过以下途径支付：

1.银行转账 指明课程参与者的姓名(账户姓名: Instituto Mediterráneo Sol; 地址: Cajasol – Banca Cívica, Plaza Fontiveros nº 27, 18008 Granada – España

CC: 2106 1639 82 2240531034
IBAN: ES58 2106 1639 8222 4053 1034
CODIGO SWIFT / BIC: CECA ES MM 106

2.信用卡支付(Visa, Master Card)

3.汇票支付，Instituto Mediterráneo Sol; Enriqueta Lozano, 17 18009 Granada (España)

4.现金支付，直接在我们办公室支付。

重要事项：

• 团体仅支持银行转账支付
• 若通过银行支付，参与者需支付所有银行费用
• 必须传真(+34 958 293732)支付收据，指明参与者姓名
• 若预付款项之前到达，其余款项需在课程首日支付，于办公室支付现金。

未成年人的注册（个人与团体）

未成年的注册需其父母或监护人授权陪同，此类型未成年人或小组必须在到达之前支付全部款项。

如何到达格拉纳达

参与者支付100欧元预付款后，一旦得到学校的确认，然后将获得详细的到达信息。

签证

对于需要旅行签证用以参加课程的参与者，Instituto Mediterráneo Sol可以发送确认信用以参与者安排，因此，参与者需要：

1.发送注册表格

2.传真护照复印件

3.已支付全部课程费用以及住宿费用

对于未成年人，全部文件需父母授权人签字，及父母授权签字人的护照复印件。

如果旅行签证被拒签，学校需要拒签复印件用以退款（参见废除条约）。

补充项目：
 

• 额外每晚：每周从课程开始之前的周日开始算起，到周六结束。任何之后离开都需通知学校，额外每晚根据住宿类型付费（参见价目表）。
• 陪同人员：参与者可由并不参加课程的人员同来。陪同人员根据其选择的住宿类型支付，并另需支付45欧元/周。他们需参加所有补充活动，跟其他学生无异（不包括需付费活动，付费活动与其他学生无异）。
• 押金：第一天上课时，每个参与者都需在秘书处递交60欧元押金（或其国家货币同等的金额)。在课程全部结束后，归还全部IMSOL出借的物品以及/或者住宿物品：书籍，电影，小说，DVD，毛毯，床单，钥匙，等等。如果有疏忽及损坏，维修费将从押金中扣除。

私人接送服务：

Instituto Mediterráneo Sol 提供从机场到住宿地的接送服务。此服务与专业公司的出租车司机合作。费用取决于接送机场和上课城市（参见价目表）。

课程组织及课程表

每节课 45分钟。全程西班牙语授课，完全不使用任何其他形式的语言授课。

教师均是当地人。
每个班级最大数目的学生是8位，最少2位。如果未达到最小数量，参加者将获得50%的课程，通过个人方式，并不用支付价格差。经常参照级别和学生的需要。由以下方式：
20课时的多人班可更换到10课时个人班。
25课时的多人班可更换到13课时个人班。
30课时的多人班可更换到15课时个人班

5^a和6^a 的级别

如果一个学生是5^a或6^a 班的唯一一个学生。课程将更换到个人班并获得如下形式的课程数目：

• 5课时的多人班更换成3课时的个人班。
• 10课时的多人班更换成5课时的个人班。

任何情况下，学生不用支付差价。

上课时间为上午或下午，从周一到周五，节假日除外。

节假日：节假日有：一月一日，一月六日，二月二十八日，圣周，五月一日，八月十五日，十月十二日，十一月一日，十二月六日，十二月八日，十二月二十五日，另外两个当地节日。

西班牙法律规定达成协议，如果节日刚好在周日，那么将在接下来的周一庆祝。

当同一周有两天假日，学校只休息一天。

节假日没有课程，并没有替补课程（除了私人班和团体班），并不会对缺失课程退款。

教学材料

Instituto Mediterráneo Sol在课程期间提供所有的教学材料（作为出借服务）：书籍，补充教材，不包括字典。因此，上课第一天必须在秘书处递交押金。

住宿

公寓时间按课程开始前的周日（16：00点之后）到课程结束后的周六（12:00之前）计算。

之前到达或之后离开的额外的夜晚，需通知学校，并根据的公寓类型支付额外每晚费用。

再支付预付款100欧元之后，所有住宿信息将在学生到达一周之前予以通知（团体停留需预先安排）。

晚到或提前离开

课程（私人课程除外）和公寓的最短停留是一周。在一学校确认好的时间内晚到后提前离开，并不会有任何价格上得折扣及退款，也不会延长住宿和学时。

毁约

IMSOL的毁约条款为：
 

1.毁约条款在参与者提供正当合理的证据时予以接受。

2.学校必须至少在课程开始前十五天得到取消通知，可以通过邮件，传真，或信件。以到达日期为准，并不以发送日期为准。

3.退款：如果废除条款被接受：

课程开始15天之前，学校将退还全款但不包括预付款（100欧元）

课程开始前5天到15天，学校将退还50%的全款（需高于预付款100欧元）。

课程开始前5天之内，学校不予以退款。

课程和/或住宿的更改
 

• 到达前：如果在发送注册之后，参与者想要更改地点，课程类型，住宿或日期，需要通过邮件，传真或信件通知学校，至少课程开始两周之前（旺季一个月之前）。如果课程开始前两周之内欲以更改，将不被接受。删除预定，删除条约可以应用。

• 停留期间：

课程顺延：如果是正当合理的原因（参与者的严重疾病或其亲属（妈妈，爸爸，儿子，女儿，兄弟姐妹）致使参与者不能停留的预定期间内，需相关文件证明。此情况下，参与者有可能可以顺延其课程（最少1周，最多12个月），而不会损失其课程款项（参与者只有在另一年IMSOL价格更改时支付差价）。

课程更改：如果参与者想在课程开始后更改其他课程，在以下情况下有可能发生：

新课程已经开始，并多于最少参加人数

新课程与旧课程课时相同

新课程费用不会低于旧课程，如果高于旧课程需补全差价。

更改需经校长和学校中心办公室认可

这两种情况下（之前到达和停留期间）参与者需支付住宿费用。所有注册形式的更改均已当前学校的形式及费用标准为准。

居留延时

如果参加者想延长课程，过等待不同的一个课程，如果有空位是可以的。

住宿与此相同。在课程结束前一周需通知学校。

补充课程

IMSOL将提供给参加者所有补充课程的相关信息，例如吉他，帆板运动，弗拉明柯舞，斯库巴潜水，等等。如果参加者有需要，学校可以介绍，但是IMSOL并不为这些课程承担任何责任，因为这并非学校组织的活动，是由学校外的专门组织的。

健康和旅行保险

Instituto Mediterráneo Sol建议参与者至少携带健康保险，如果可以，也携带旅行保险。欧洲人可以使用欧洲健康保险卡E111。
如果有需要，学校可以与一家西班牙公司安排。

行为标准

如果参加者行为不规范，不尊重同学，老师，等等。或者破坏学校纪律或寝室，学校将口头告诫，及将不规则行为的后果写成书面材料。如果在警告之后没有改变，如果有必要，将遵照西班牙立法予以驱逐。如果在停留期间破坏当地，国家，国际法律。学校将针对严重程度，进行必要的措施。

被驱逐的参加者将丧失获得任何退款的任何权利。

所有由参加者行为造成的损失（补偿损坏，罚金......），将由参加者偿清，未成年者有其父母及法律监护人偿清。


投诉和冲突的解决

Instituto Mediterráneo Sol可以管理所有必须进程用以解决参加者停留期间可以发生的任何问题。参加者写下他们的抱怨，随后，学校将以同种方式回复。

如果双方不能达成一致（学校和参加者）：

• 问题将被提交到市议会的消费仲裁会议委任解决（省政府消费者仲裁部门）
• 如果有需求，IMSOL也可以在秘书办公室安排:
  • AEEA (Association of Andalusian Spanish schools)投诉表格将被送递到参加者的官方辩护律师。
  • 安达卢西亚的官方投诉会议(Andalusian provincial Government)，在所有机构中由诉讼委托人处理。

在参加者离开之后，学校将不接受任何形式的声明和/或投诉，在参加者停留期间的书面形式并不清楚，因此没有可能及时的进展和解决任何问题。

宣传/广告

IMSOL对任何第三方所作的任何广告不负任何责任。

隐私警告

你授权并允许Instituto Mediterráneo Sol 使用你的个人信息。Instituto Mediterráneo Sol, S.L.根据个人信息保护法15/1999，12月13日。你可以信任此网站（www.inmsol.es 或者 www.inmsol-granada.es），提交你的个人信息。个人信息只会用于Instituto Mediterráneo Sol, S.L.网页仅用于向注册用户发送最新信息，和可能引起你兴趣的商业交流。

同样，根据个人信息保护法15/1999，12月13日。您也可以编辑和删除你的个人信息。尽管联系我们。

Instituto Mediterráneo Sol, S.L.不会向任何第三方出售或出卖个人信息。用户应保证个人信息的真实性。并负责任何修改。

Instituto Mediterráneo Sol, S.L.尽所有安全措施用来避免更改，丢失或接受未授权的个人资料。尽管如此，用户应自觉留意网络的安全性。


成为成员并出席课程，代表参加者接受并履行此页包含的信息和基本条约。
Instituto Mediterráneo Sol s.l.保留在正当理由下更改或修改此页任何表述的权利。