Frequently Asked Questions - Autres questions

Instituto Mediterráneo Sol conseille aux participants des cours, de venir au moins avec une assurance maladie, et s’ils le désirent, une autre d’assistance au voyage. Pour les participants dont le pays est membre de l’Union Européenne, nous leurs recommandons de venir avec la CARTE D’ASSURANCE MALADIE EUROPEENNE, ou par défaut, le formulaire E-111.
Instituto Mediterráneo Sol peut s’occuper, pour les participants qui le désirent de demander une assurance maladie et de voyage avec une compagnie espagnole.
 

En cas de refus de visa, il faudra la photocopie de ce refus pour un remboursement. Les conditions d’annulation sont les suivantes :
Toutes les annulations de réserve de cours doivent  être justifiées avec des raisons valables. La communication de l’annulation doit se faire au minimum 15 jours avant la date de début des cours, par écrit (e-mail, fax ou courrier). IMSOL-GRANADA doit en confirmer la réception. Nous prendrons en compte la date de réception et non celle d’envoi.
Remboursement : si la communication de l’annulation est reçue :
- Avec plus de 15 jours en avance par rapport à ton arrivée, Instituto Mediterráneo Sol te remboursera tout l’argent avancé, excepté les 100 euros d’acompte.
- Entre 5 et 15 jours d’anticipation, par rapport au jour d’arrivé, nous remettrons 50 % du prix payé, du moment que l’anticipation est supérieure à ce qui est  précisée ci-dessus.
- Si l’annulation se fait à moins de 5 jours d’anticipation ou une fois que le séjour est commencé, il ne s’effectuera aucun remboursement d’argent.
 
 
 

Pour les participants qui ont besoin de l’envoi d’un visa pour réaliser les cours, Instituto Mediterráneo Sol fournira une carte de confirmation afin qu’ils puissent faire les démarches nécessaires. Pour cela, les participants devront :
- Envoyer le formulaire d’inscription
- Photocopier le passeport
- Avoir payé le total des cours et du logement